신체 돌봄부터 가사 지원, 일상생활 도움, 정서 케어까지
어르신의 하루를 전반적으로 함께하는, 스마트온케어
신체활동 지원
어르신의 안전을 우선으로 이동을 돕고, 위생 관리와 일상 동작을 보조합니다. 낙상 위험을 줄이면서 어르신이 스스로 할 수 있는 부분은 유지할 수 있도록 돕습니다.
가사 및 일상생활 지원
식사 준비, 설거지, 세탁, 청소, 정리정돈 등 집에서의 기본 생활이 무리 없이 이어지도록 돕습니다. 어르신이 불편해하는 부분을 중심으로 필요한 만큼만 지원합니다.
정서 지원과 말벗
대화, 산책 동행, 생활 리듬 유지 등을 통해 외로움을 줄이고 정서적 안정을 돕습니다. 어르신의 이야기를 존중하며 편안한 분위기에서 하루를 함께합니다.
건강 관찰과 가족 소통
평소와 다른 변화가 있는지 생활 상태를 살피고, 필요 시 가족과 빠르게 공유합니다. 이용 중 요청사항을 반영하고 돌봄 방식이 어르신에게 맞는지 지속적으로 조정합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ’s)
스마트온케어는 서비스 이용과 장기요양, 등급 신청과 관련해 고객분들께서 많이 궁금해하시는 사항을 실제 상담 사례를 바탕으로 정리했습니다.
홈페이지로 신청하면 바로 방문이 시작되나요?
보통은 상담 후 어르신 상태와 일정, 희망 서비스 범위를 정리한 뒤 시작합니다
장기요양등급이 있는 경우 일정 조율이 완료되면 빠르게 연결할 수 있습니다
등급이 아직 없으면 등급 준비 단계부터 안내해 드립니다
처음 이용자는 무엇부터 준비해야 하나요?
어르신 기본 정보와 현재 불편하신 점을 간단히 정리해 주시면 좋습니다
병원 진단명, 복용 약, 낙상 위험, 식사와 배변 상태 같은 핵심만 있어도 충분합니다
등급이 없으면 신청 절차와 준비 서류를 단계별로 안내합니다
장기요양등급이 없어도 상담을 받을 수 있나요?
등급이 없더라도 현재 상황을 듣고 필요한 돌봄 수준을 함께 가늠해 드립니다
등급 신청이 적절한지, 어떤 준비가 필요한지, 기간 동안 무엇을 도울 수 있는지도 안내합니다
보호자가 해외나 타지에 있어도 서비스가 되나요?
가능합니다
연락 방식과 보고 주기를 미리 정해 소통 공백을 줄입니다
비상 상황 시 연락 체계도 함께 설정합니다
